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网友:汪旺妈妈
记者暗访医院新生儿护理:喂奶时戳眼塞鼻
专题统筹:新快报记者 保罗
专题采写:新快报记者 杨英杰 杨黛清 实习生 潘艺
专题摄影:新快报记者 鼎子 杨英杰
日前记者接到读者陈先生的投诉,称其刚出生不到20天的早产宝宝在省妇幼保健院住院,由于护士照顾不周,致使婴儿感冒,结果多住了十几天院,又多花了几千元。钱是一回事,但他很担心小孩会因此落后遗症。
记者就此连日对省妇幼保健院住院部六楼的新生儿区进行了暗访,结果发现,20多名新生儿喝奶时,只有一名护士护理。护士忙前忙后,顾此失彼,有的婴儿被奶嘴戳着眼睛、有的被垫奶瓶的毛巾堵着口鼻、有的脸朝下睡着了也没被发现,婴儿父母怨声载道。
6月9日下午
婴儿脸朝下睡着护士不知
6月9日下午3时许,省妇幼保健院住院部六楼的新生儿区,一名护士正推着奶瓶车挨个给病床上及保温箱中的新生儿口中塞奶嘴,另一名护士则在病房内的写字台上写东西。
3时30分,25床的婴儿突然将嘴一扭,奶嘴直朝其眼睛戳去。小婴儿挣扎了一下,奶嘴则顶住了鼻子。过了十几分钟,护士仍毫无察觉,继续给其他婴儿喂奶,记者只好拍窗示意,护士这才走过来将奶嘴重新放进婴儿的嘴里。
3时38分,记者突然听到旁边一对父母在用力拍窗,过去一看,原来是36号保温箱中的新生儿脸朝下睡着了,父母前来探视大吃一惊,赶紧拍窗提醒,护士这才急急忙忙跑过来将婴儿的姿势调整好。36号婴儿的母亲张女士说:“真是的,这样照顾婴儿,我们怎能放心,一天还要花一百多呢。”她又指着95号床上的婴儿对记者说:“你看,那小孩的脚都露出来了,很容易着凉的。”
6月10日下午
毛巾盖住宝宝脸无人理睬
6月10日下午3时,记者来到新生儿区探视处窗口前,里面的护士问记者要看哪一床婴儿,记者随口说了一个号。该床婴儿正躺在保温箱内,护士就把保温箱的灯打开了让记者看。之前记者了解到,该院明文规定,探视婴儿一定要出示探视卡或者连心卡,但当时记者没有出示任何证明。
记者观察发现,看护房内共有25名婴儿,一直只有一名护士在做记录。53床婴儿的脸被毛巾盖住了,呼吸有些急促,一直在挣扎,但离婴儿仅一米距离的护士竟毫无觉察。
3时21分,另一名护士推着奶瓶进来喂奶,由于婴儿太多,两名护士非常忙碌。一名婴儿奶嘴掉了,奶水流了出来,大约过了十分钟,护士才发现,于是直接将奶嘴塞进婴儿的嘴里,弄湿的毛巾和被子根本不作处理,就又给其他的孩子喂奶去了。
记者观察发现,53床婴儿喝完了奶,一个劲地挣扎想把奶瓶弄走,结果踢走了被子,整条腿都露了出来;57床的婴儿,奶瓶压到了头上;45床和26床的宝宝喝完了奶,奶瓶滑到了肚子上。一直忙碌的护士,经记者多次提醒才发现婴儿的异样,这才逐一将婴儿的奶瓶挪开或调整好姿势。
记者还发现,看护房内开了空调,室内温度明显低于室外。在护士喂奶的20多分钟里,奶瓶一直敞开搁着,相信最后喝上奶的婴儿,奶瓶里的奶已经冷了。
在六楼的值班告示牌上,记者看到,婴儿看护房分重症区和普通区,普通区里有53个床,只有两名主管护士、两名夜班护士和两名医生负责。 |